Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles Modixom collecte, pourquoi, avec qui elles sont partagées, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
L'éditeur du site Modixom (voir les mentions légales). Pour toute question sur vos données : le formulaire de contact.
2. Données collectées
Clients (comptes particuliers)
- Compte : email, mot de passe (stocké sous forme chiffrée, jamais lisible par nous), prénom.
- Coordonnées : numéro de téléphone mobile, adresse postale et sa position géographique (calculée à partir de l'adresse).
- Préférences : magasins préférés, annonces en favori, choix des alertes email.
- Contributions : notes des prix et des vendeurs, avis sur les enseignes. Votre prénom (premier mot du nom renseigné) est affiché publiquement sous vos avis.
- Historique des alertes : alertes envoyées ou programmées (date, canal, statut).
Professionnels
- Compte : email, mot de passe chiffré, nom et téléphone du responsable.
- Entreprise : SIRET, raison sociale, code d'activité et adresse issus du registre SIRENE ; pièces justificatives envoyées à notre demande (documents non publics, consultés uniquement par l'équipe de modération).
- Activité : magasins (adresses, horaires), annonces, photos, logo, achats et utilisation des crédits.
Tous les visiteurs
- Messages envoyés via le formulaire de contact (nom, email, message, annonce concernée).
- Mesure d'audience : pages consultées et identifiant aléatoire de navigateur (voir l'article 7).
- Recherche autour de moi : si vous l'autorisez, votre navigateur communique votre position pour la recherche en cours. Elle n'est pas enregistrée.
- Données techniques : adresse IP et informations de connexion, conservées dans les journaux de nos hébergeurs pour la sécurité du service.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Créer et gérer les comptes, publier et afficher les annonces, favoris et magasins préférés | Exécution du contrat (conditions générales) |
| Afficher les ventes proches de votre adresse | Exécution du contrat |
| Envoyer les alertes email de vos magasins préférés | Exécution du contrat ; désactivables à tout moment |
| Vérifier l'identité et l'activité des professionnels | Intérêt légitime : protéger les clients contre les fausses annonces et la fraude |
| Publier et modérer les avis et notes | Intérêt légitime : informer les clients ; obligations du Code de la consommation |
| Vendre les crédits, facturer, tenir la comptabilité | Exécution du contrat et obligations légales |
| Traiter les messages et réclamations | Intérêt légitime ; exécution du contrat |
| Mesurer l'audience du site | Intérêt légitime ; opposition possible (article 7) |
| Assurer la sécurité du service | Intérêt légitime |
Aucune donnée n'est vendue ni utilisée pour de la publicité ciblée. Aucune décision automatisée n'est prise à votre égard.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles à l'équipe de Modixom, dans la limite de ses missions. Les professionnels ne reçoivent pas vos coordonnées : ils voient seulement les notes et avis publiés. Nous faisons appel aux prestataires suivants, liés par des engagements de confidentialité et de sécurité :
- Hébergement du site : Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis (vercel.com).
- Données : Supabase, Inc. (supabase.com) : base de données, comptes et fichiers, hébergés dans l'Union européenne (Paris).
- Messagerie : Brevo (Sendinblue SAS, France, brevo.com) : envoi des emails (et des SMS lorsqu'ils sont activés).
- Paiement des crédits par les professionnels : prestataire de paiement sécurisé, lorsque le paiement en ligne est activé. Nous n'avons jamais accès aux numéros de carte.
Le site utilise aussi des services publics ou ouverts, qui reçoivent l'adresse IP de votre navigateur ou les données strictement nécessaires :
- la Géoplateforme de l'IGN (France), pour les suggestions d'adresses et de villes saisies ;
- OpenStreetMap (fondation OpenStreetMap), pour l'affichage des cartes ;
- l'API « Recherche d'entreprises » de l'État, pour contrôler les numéros SIRET (interrogée depuis nos serveurs) ;
- Google Maps, uniquement si vous cliquez sur « Itinéraire ».
Nous pouvons communiquer des données aux autorités lorsque la loi l'exige.
5. Transferts hors de l'Union européenne
Les données des comptes sont stockées dans l'Union européenne. Certains prestataires (notamment Vercel et Supabase, sociétés américaines) peuvent traiter des données depuis les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Compte client, favoris, préférences, avis et notes | Jusqu'à la suppression du compte (immédiate depuis « Mon compte »), ou 3 ans après la dernière connexion |
| Compte professionnel, magasins, annonces, photos | Pendant la relation, puis 3 ans après la clôture du compte |
| Pièces justificatives | Pendant la relation, puis 5 ans (prescription) |
| Achats de crédits et factures | 10 ans (obligations comptables) |
| Historique des alertes envoyées | 12 mois |
| Messages de contact et réclamations | 3 ans après le dernier échange |
| Identifiants de mesure d'audience | 13 mois maximum ; seuls des totaux anonymes sont conservés au-delà |
| Journaux techniques des hébergeurs | Selon la politique de l'hébergeur, 12 mois au plus |
7. Cookies et mesure d'audience
Le site n'utilise ni cookie publicitaire, ni cookie de réseau social. Il dépose uniquement :
- des cookies de session, nécessaires pour rester connecté à votre compte ;
- un cookie de mesure d'audience (« mx_vid », 13 mois), contenant un identifiant aléatoire. Il sert uniquement à compter les visiteurs et les pages vues, sous forme de statistiques anonymes réservées à l'équipe Modixom. Il n'est ni recoupé avec d'autres données, ni partagé, ni utilisé pour suivre votre navigation sur d'autres sites. Conformément aux recommandations de la CNIL, il est dispensé de consentement, mais vous pouvez vous y opposer :
Le détail des cookies, leur durée et la gestion de votre choix sont sur la page Cookies.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- accès et copie ;
- rectification (directement depuis « Mon compte » pour vos coordonnées) ;
- effacement : un client peut supprimer lui-même son compte depuis « Mon compte » ;
- opposition, notamment à la mesure d'audience et aux alertes ;
- limitation du traitement et portabilité ;
- définition de directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez-nous via le formulaire de contact. Nous répondons dans un délai d'un mois et pouvons vous demander de justifier de votre identité en cas de doute. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les mots de passe sont stockés chiffrés. L'accès aux données est cloisonné : chaque utilisateur n'accède qu'à ses propres données, les justificatifs des professionnels sont stockés dans un espace privé, et seuls les administrateurs habilités accèdent aux outils de vérification et de modération.